In de wereld van fondsenwerving is er een duidelijke verschuiving gaande. Waar het voorheen normaal was om te vertrouwen op vaste donateurs, blijkt dat de traditionele wervingsmethoden steeds minder effectief zijn. Vooral organisaties die gewend waren te werken met trouwe supporters uit de babyboomgeneratie en generatie X merken dat hun aanpak niet langer de verwachte resultaten oplevert. Dit is niet zozeer een probleem van communicatie of aanbod, maar van een diepere verandering in de manier waarop mensen betekenis geven aan het doneren – een verandering in hun schemata.
Oude Schemata: Loyaliteit en Vertrouwen
Donateurs geboren tussen 1950 en 1980 groeiden op met een duidelijk schema van wat het betekende om goed te doen: het steunen van gevestigde, betrouwbare instellingen. Deze generaties zagen geven als een morele plicht en vertrouwden daarbij vaak op bekende namen. De boodschap was simpel: “Geef aan ons, want wij doen goed werk.” Dit model werkte decennialang uitstekend.
In deze periode gebruikten fondsenwervers voornamelijk assimilatie: nieuwe informatie over projecten of campagnes paste moeiteloos in de bestaande schema’s van donateurs, waarin loyaliteit en vertrouwen in gevestigde merken centraal stonden. Campagnes zoals directe mailings en persoonlijke benaderingen waren effectief, omdat ze inspeelden op de waarden en verwachtingen van deze generaties.
Nieuwe Schemata: Transparantie en Directe Impact
Donateurs geboren na 1980, waaronder Millennials en Generatie Z, denken anders over geven. Zij zijn opgegroeid in een digitaal tijdperk waarin informatie overal en altijd beschikbaar is. Voor hen draait doneren niet meer om trouw zijn aan één instelling, maar om directe betrokkenheid en impact. Ze willen zien waar hun geld naartoe gaat en welk verschil het maakt.
Voor deze generaties is accommodatie van groot belang: zij passen hun schema’s aan op basis van nieuwe ervaringen en informatie. Wanneer een organisatie transparant is over waar het geld naartoe gaat en welk effect het heeft, zijn ze eerder geneigd om te geven. Dit betekent dat traditionele fondsenwervingsmethoden zoals postmailings en algemene telefoongesprekken niet langer resoneren. Wat wél werkt, zijn gepersonaliseerde online campagnes, social media en crowdfunding, waarbij de impact direct zichtbaar is.
Waarom de traditionele aanpak niet meer werkt
Het probleem waar veel fondsenwervers nu tegenaan lopen, is dat hun methoden zijn afgestemd op de oude schema’s van donateurs. Ze blijven vasthouden aan vertrouwde formats die jarenlang succesvol waren, zonder rekening te houden met de veranderende verwachtingen van nieuwe generaties. Donateurs van vandaag willen niet alleen een goed gevoel over hun bijdrage; ze willen een directe en meetbare impact zien.
Door deze mismatch verliezen fondsenwervers vaak de aansluiting met jongere donateurs. Dit is problematisch, aangezien deze generaties in toenemende mate de meerderheid van de donateurs zullen vormen. Organisaties die zich niet aanpassen aan deze nieuwe realiteit, lopen het risico achter te blijven.
Wat kan jouw organisatie doen?
De sleutel tot succes in deze veranderende fondsenwervingsomgeving ligt in het begrijpen van de schemata van je donateurs en je strategie daarop af te stemmen. Hier zijn enkele concrete stappen die je kunt nemen:
-
- Gebruik van digitale technologieën. Millennials en Generatie Z zijn digitaal ingesteld. Zorg dat je zichtbaar bent op de kanalen die zij gebruiken, zoals sociale media, crowdfundingplatforms en e-mailcampagnes. Focus op directe, visuele content om de impact van hun donatie duidelijk te maken.
-
- Transparantie en verantwoording. Deze donateurs willen weten hoe hun bijdrage wordt besteed. Door transparantie te bieden en hen continu te informeren over de voortgang van de projecten, creëer je vertrouwen en betrokkenheid.
-
- Betrek donateurs persoonlijk. Geef donateurs de kans om meer te doen dan alleen geld te geven. Laat hen actief deelnemen aan de missie van je organisatie, bijvoorbeeld door hen uit te nodigen voor evenementen of updates te geven over hoe hun donatie het verschil maakt.
Tijd voor een nieuwe fondsenwervingsstrategie?
Ben je klaar om je fondsenwervingsstrategie te vernieuwen en je organisatie klaar te stomen voor de toekomst? Als Managing Consultant help ik fondsenwervende organisaties om hun strategie te analyseren op basis van de veranderende schemata van donateurs. Samen kijken we naar wat wél werkt en hoe je kunt anticiperen op de behoeften van een nieuwe generatie donateurs.
Neem contact met me op voor een vrijblijvend gesprek. Laten we samen werken aan een strategie die inspeelt op de toekomst van fondsenwerving en de band met je donateurs versterkt.
Met vriendelijke groeten,
Matthias Zomer
Sterk Advies. Dat Verzin Je Niet.
#fondsenwerving #millennials #generatieZ #donateurs #strategischadvies #managementconsultant #verandering #impact #transparantie #accommodatie #strategischeplannen